Allgemeines zu Versand & Versandkosten
Wir versenden Bestellungen um Inland sowohl mit General Logistics Systems - GLS Germany. Alle aufgeführten Versandkosten enthalten die gesetzlich festgesetzten MwSt. Um unseren Kunden möglichst geringe und Leistungsbezogene Versandkosten bieten zu können, erfolgt die Berechnung Gewichtsabhängig, das bedeutet, dass die Versandkosten bei Lieferung von Kleinteilen, Zubehör etc. mit relativ geringem Eigengewicht in der Regel niedriger sind, als beim Versand von großen, schweren Produkten.

Informationen zur Abwicklung mit der GLS Germany:
Sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den Postzusteller benachrichtigt (Paketkarte). Jede Sendung ist bis zu einer Höhe von 500 € gegen Transportschäden versichert. Bei Transportschäden oder Fehlmengen müssen Sie uns zwingend innerhalb von 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch oder per E-Mail informieren!

Vorkasse-Zahlungen:
Vorkasse - Zahlungen erfolgen mittels Banküberweisung. Bei Bestellung per Vorauskasse erhalten Sie eine automatisch generierte Auftragsbestätigung per E-Mail mit Angabe unserer Bankverbindung und der Ihrer Bestellung zugeordneten Bestellnummer. Diese Bestellnummer geben Sie bitte zusammen mit Ihrem Vor-/Nachnahmen als Verwendungszweck bei der Überweisung an. Der Versand erfolgt sofort nach Eingang Ihrer Zahlung. Bitte beachten Sie, dass je nach Wochentag und Geschwindigkeit der jeweiligen Bank ein Zahlungseingang 1 bis 5 Tage dauern kann.
Versandkosten innerhalb Deutschlands:

Versandkosten EU:

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Hinweis
	Zusätzlich zu den Versandkosten werden Artikeln mit dieser Kennzeichnung ein Sperrgut Zuschlag in Höhe von 12,00 Euro erhoben.
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Sat-Technik
Kontonummer : 197045006
BLZ : 63090100
Ulmer Volksbank

IBAN:DE44630901000197045006
BIC: ULMVDE66

Nachnahme-Zahlungen:
Nachnahme - Zahlungen erfolgen in der Regel bar an den Paket-Boten. Sofern die Ware ab Lager lieferbar ist, dauert der Versand in der Regel 1 bis 3 Werktage mit der Deutschen Post. Wir bitten Sie, uns per E-Mail zu benachrichtigen, falls die Ware nicht innerhalb von fünf Tagen bei Ihnen eintrifft und Sie im Voraus nicht per E-Mail informiert wurden, dass sich die Lieferung verzögert.

Paypal
Sie zahlen per Kreditkarte auf unser PayPal Konto. Sobald die Buchung von PayPal abgeschlossen ist (in der Regel 5 min.), wird Ihre bestellte Ware zum Versand weitergeleitet.
Bitte beachten Sie, daß wir bei einer PayPal Zahlung üblichen PayPal Gebühren in höhe von 3,4 % vom Bestellwert Ihnen berechnen.

Selbstständige Abholung:
Eine Abholung der Ware in unserem Geschäft ist nur nach telefonischer Absprache möglich. Versandkosten entfallen dann.

Informationen zur Verfügbarkeit:
Rund 95 Prozent aller Artikel im Shop sind bei uns lagernd. Sollte einmal ein Artikel nicht vorhanden sein, erhalten Sie umgehend eine E-Mail zur Information, sofern sich der Artikel nicht ohnehin im Zulauf befindet. Sollte sich ein von Ihnen gewünschter Artikel nicht im Zulauf befinden, werden wir diesen umgehend nachbestellen. Sofern die Ware bei unseren Lieferanten ab Lager verfügbar ist, verzögert sich der Versand an Sie um ca. 1 bis 3 Tage.

Was tun bei Transportschäden?
Obwohl wir gemeinsam mit Ihnen von einer schadensfreien Beförderung der Ware ausgehen, kann es in Einzelfällen zu Beschädigungen auf dem Transportweg kommen. Die von uns beauftragten Spediteure sind hiergegen angemessen versichert. Um diese Versicherung in Anspruch nehmen zu können, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen.

Zunächst unterscheiden wir zwischen sichtbaren und verdeckten Transportschäden. Eine von außen erkennbare Beschädigung der Sendung müssen Sie sich bitte gleich beim Erhalt des Paketes vom Spediteur / Postboten schriftlich bestätigen lassen. Über eine verdeckte Beschädigung (die Sie erst beim Auspacken der Sendung erkannt haben) informieren Sie uns bitte umgehend telefonisch.

In beiden Fällen kann ein Ersatz des Transportschadens nur dann erfolgen, wenn Sie uns die Sendung vollständig mit unserer Umverpackung zurücksenden. Für die kostenlose Rücksendung setzen Sie sich bitte ebenfalls telefonisch unter 0731 - 175 - 4 - 750 oder per E-Mail unter info@sat-technik.net in Verbindung. Wir bitten Sie um Verständnis, dass erst nach Eingang der beschädigten Sendung bei uns eine Ersatzlieferung an Sie veranlasst werden kann.